管理資產、網路、轉帳與日常使用。
理解連接、簽名、費用與鏈上互動。
從備份、裝置到授權建立安全習慣。
提供接入方向、資料要求與適配建議。
依照使用情境查找步驟與安全提醒。
支援中心
依照建立錢包、備份、添加網路、資產收發與 DApp 使用情境查找步驟。
TokenPocket
每次鏈上操作前,請自行核對地址、網路、金額、費用與授權內容。
問題分類
確認應用來源與裝置環境,建立新錢包後立即完成助記詞離線備份。
抄寫完整字詞與順序,分開保存,不截圖、不上傳、不提供給任何人。
核對網路名稱、鏈識別、原生資產與來源,不使用無法驗證的參數。
確認接收方網路、地址、幣種、數量與費用,首次操作先小額測試。
核對完整域名、連接網路與簽名內容,不向網頁提交助記詞或私鑰。
交易未確認、畫面未更新或網路不符時,先查看交易雜湊與鏈上狀態。
只從已核對的來源取得應用與資訊。
在可信裝置中依照提示完成設定。
完整抄寫助記詞並分開保存。
核對正式網路資料與費用資產。
首次收發或跨鏈時先以小額確認。
定期取消不再使用的合約權限。
任何自稱客服或官方的人員都不應索取助記詞、私鑰、驗證碼或 Keystore。遇到遠端控制、螢幕共享或不明簽名要求時,請停止操作。
TokenPocket 官方人員不會索取助記詞或私鑰。進行轉帳、授權、兌換或跨鏈操作前,請自行確認來源、網路、地址、金額、費用與權限範圍。